ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ГЛАВЫ (87951) 2-93-53
ВНИМАНИЕ!
Как защититься от онлайн-мошенников
Как защититься от фишинга
Проголосуй за благоустройство города Георгиевска
Государственная поддержка в чрезвычайной ситуации
ДОСТИЖЕНИЯ.РФ
Госуслуги
Финансовая культура
Господдержка для предприятий
Что делать, если с карты украли деньги?
Результаты проведенного анкетирования пациентов дневных стационаров медицинских организаций Георгиевского городского округа
Пояснительная записка
по результатам проведенного анкетирования пациентов дневных стационаров
медицинских организаций Георгиевского городского округа.
Работниками межрайонного филиала в городе Георгиевске ТФОМС СК с 01 декабря 2017 года по 31 декабря 2017 года было проведено анкетирование пациентов дневного стационара медицинской организации Георгиевского городского округа - государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края «Георгиевская районная больница» (далее – ГБУЗ СК «Георгиевская РБ»).
Всего в анкетировании приняли участие 101 респондент, из них 31 мужчина и 70 женщин с градацией по возрасту: мужчины от 18 до 59 лет - 16%, женщины от 18 до 54 лет - 29%, мужчины от 60 лет и старше - 13%, женщины от 55 лет и старше - 37%, мальчики до 17 лет – 3%, девочки до 17 лет – 3%.
Результаты анкетирования отражены в таблицах ниже.
1. Насколько вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в дневном стационаре:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
62,4% |
31,7% |
3% |
3% |
0% |
2. Оцените уровень вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы дневного стационара.
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
90,1% |
4% |
3% |
3% |
0% |
Комфортностью мест пребывания пациентов:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
77,2% |
12,9% |
6,9% |
3% |
0% |
Комплексом предоставляемых медицинских услуг:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
71,3% |
16,8% |
7,9% |
3% |
1% |
Оснащенностью современным медицинским оборудованием:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
69,3% |
11,9% |
10,9% |
5,9% |
2% |
Обеспеченностью медикаментами и расходными материалами:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
76,2% |
12,9% |
5% |
5% |
1% |
Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.):
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
67,3% |
17,8% |
5,9% |
2% |
6,9% |
Работой лечащего врача:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
77,2% |
17,8% |
5% |
0% |
0% |
3. На вопрос, «приходилось ли вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи» положительно ответили 43,6% респондентов, отрицательно – 56,4%.
4. Насколько вы удовлетворены качеством оказанной вам скорой медицинской помощи:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
75% |
22,7% |
0% |
0% |
2,3% |
Таким образом, удовлетворенность медицинской помощью, оказанной в дневном стационаре ГБУЗ СК «Георгиевская РБ», по мнению пациентов, представляет собой следующее:
|
Удовлетворен (а) |
Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
Не удовлетворен (а) |
Затрудняюсь ответить |
|
73,9% |
15,7% |
5,9% |
3,1% |
1,4% |
Директор
О.И. Чаплыгин
Зайцев Андрей Владимирович
Глава Георгиевского муниципального округа
Ставропольского края