Внедрение нового цифрового механизма рассмотрения обращений и жалоб граждан планируется начать до конца 2020 года в рамках участия региона в пилотном проекте по внедрению платформы обратной связи. Запуск ПОС может быть реализован в рамках регпроекта «Цифровое государственное управление» нацпрограммы «Цифровая экономика Российской Федерации».
Платформа обратной связи будет функционировать по принципу «единого окна», принимая и обрабатывая обращения граждан из открытых источников информации. В частности, она позволит выявлять жалобы на предоставление государственных услуг, функций и сервисов и отправлять их на обработку в госучреждения. Такой формат взаимодействия сможет обеспечить ускоренное рассмотрение обращений и реагирование соответствующих государственных и муниципальных органов власти.
— Пилотный проект по внедрению платформы обратной связи успешно завершен в девяти регионах России. По результатам первого этапа опытной эксплуатации, система зарекомендовала себя с положительной стороны: в частности, существенно сократилось время ответов на обращения граждан и увеличилось количество источников получения оперативной информации, — сообщил заместитель министра энергетики, промышленности и связи Ставропольского края Денис Курашов.
Кроме того, платформа обратной связи позволит гражданам участвовать в онлайн-опросах, голосованиях и обсуждениях по решению вопросов местного значения, в том числе — голосований по распределению части местного или регионального бюджетов.
До конца 2020 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации планирует проведение второго этапа опытной эксплуатации системы во всех субъектах страны. По его результатам платформа обратной связи будет внедрена на всей территории России с учетом доработок и замечаний.
Управление по информполитике аппарата
Правительства Ставропольского края
Уважаемые жители Георгиевского округа!
Поздравляю вас с одним из главных праздников нашей страны — Днем Великой Победы!
Слава вам, воины-победители, фронтовики и тыловики, офицеры и рядовые, узники концлагерей, блокадники, дети войны! Это на вашу долю выпали суровые испытания Великой Отечественной войны. Это ваше поколение ценой своих жизней отстояло Родину и показало всему миру, в чем проявляется настоящий патриотизм.
Великая Отечественная война длилась 1418 дней и унесла 27 миллионов жизней. Такова огромная цена нашей Победы. Низкий поклон вам, ветераны, за стойкость и отвагу. Гордимся и помним!
Дорогие друзья, представители всех поколений! Сегодня исполняется 79 лет со дня Великой Победы. И пусть не порохом, а мятой и цветением садов пахнет наша земля! Пусть продолжается жизнь под чистым мирным небом и радуют всех нас звонкие детские голоса!
Пусть память о подвиге народа-победителя никогда не угаснет! С праздником!
Зайцев Андрей Владимирович
Глава Георгиевского муниципального округа
Ставропольского края