16 февраля 2017 года состоялся двадцать седьмой семинар «Школы грамотного потребителя»

В администрации города Георгиевска 16 февраля 2017 г. состоялся двадцать седьмой семинар. На семинаре присутствовали представители ТСЖ, ТИВК, представители советов домов.

На занятии по теме «Контроль качества коммунальных услуг» Зевакин Олег Константинович рассказал, о главном документе, который регулирует отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД - это «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила №354).

Олег Константинович пояснил, что сторонами договора поставки КУ являются исполнитель КУ (управляющая организация, ТСЖ, ЖСК) или ресурсоснабжающая организация с одной стороны (в случае непосредственного управления МКД) и собственники или пользователи помещений – с другой стороны.

Также рассказал он, что для каждого вида коммунальной услуги требования индивидуальны и остановился лишь на основных моментах.

Эксперт сделал акцент на вопросе , как зафиксировать факт предоставления услуги

ненадлежащего качества и дал разъяснения по вопросу, когда перерывы в предоставлении КУ превышают те, что прописаны в законе, а сами услуги оказываются низкого качества, нужно составлять акт о нарушении качества предоставленной КУ и требовать перерасчета стоимости, c учетом неустойки.

Исполнитель может быть освобожден от уплаты неустойки, если орган государственного жилищного надзора признает, что нарушение вызвано отсутствием технической возможности предоставления коммунального ресурса или необходимо для предоставления качественного коммунального ресурса в последующее время.

В заключении лекции Зевакин О.К. уведомил слушателей, что за неверно начисленную плату за КУ штраф идет в пользу потребителя

Также Олег Константинович напомнил слушателям о необходимости размещения информации в ГИС ЖКХ, которая возлагается на поставщиков на 1 июля 2017 г., до наступления указанного срока раскрытие информации осуществляется по правилам, действовавшим до принятия настоящего Федерального закона и размещается на сайте «Реформа ЖКХ».

До 1 апреля на сайте «Реформа ЖКХ» необходимо размещать отчеты, планы мероприятий и сметы по исполнению договора на выполнение работ по содержанию и ремонту мест общего пользования в МКД..

Также председателям, ТСЖ,ТИВК и ЖСК напомнили, что согласно ЖК РФ необходимо до 1 апреля предоставить информацию в управление Ставропольского края по строительному и жилищному надзору списки членов ТСЖ,ТИВК и ЖСК.

По окончании семинара жители задавали вопросы, на которые сразу получили ответы.

На вопрос возможно ли перечисление денежных средств с расчетного счета ЖСК,ТСЖ платы внесенной собственниками на ОДН по электроэнергии (одного коммунального ресурса) в счет суммы оплаты долга на ОДН по ГВС,ХВС и др. (другого коммунального ресурса), эксперт заверил слушателей, что заданный вопрос будет направлен в министерство ЖКХ Ставропольского края и при получении ответа на последующих семинарах он доведет до сведения жителей города.